I Consignor tror vi at utmerket kundeservice ikke er vanskelig å oppnå – det handler om å gi tilgang til eksperthjelp nøyaktig når kunden trenger det og til en forutsigbar pris. Derfor lanserer vi nå en ny prismodell for kundeservice.

Målet vårt er at du realiserer det fulle potensiale som ligger i din Consignor-plattform. Det er viktig å sette opp Consignor-løsningen slik at den understøtter dine prosesser og rutiner på best mulig måte. Våre sertifiserte Consignor-spesialister er klare til å bistå når du trenger hjelp.

Vi gjør nå prisen mer forutsigbar for deg, og tjenester som leveres av våre spesialister innen 15 minutter, vil bli fakturert til en fast pris på 475 kroner. Den nye prismodellen vil bli rullet ut i oktober. Henvendelser som tar mer enn 15 minutter å løse vil, slik som i dag, bli fakturert på timebasis.

Kunder som foretrekker gjør-det-selv-metoden anbefaler vi å benytte våre gratis online brukerveiledninger/FAQ’er som er tilgjengelige her.

 


Tekst av: Consignor redaksjonen, news@consignor.com

Vi vil holde deg oppdatert på levering. Følg Consignor på twitter logo linkedin logo google plus logo